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Projecteurdetravail.fr

Politique de retour,d'échange et de répartition sur projecteurdetravail.fr

       Avant que vous voulez nous renvoyer le produit,lisez et suivez les instructions ci-dessous  s'il vous plaît.
       Veuillez assurer que vous comprenez notre politique de retour et que tous les critères sont remplis avant de 
  nous renvoyer physiquement les articles.
 
    1.Dans quelle situation peut-on effectuer la politique de retour?
    Nous nous engageons à respecter la politique de retour quand l'article a des problèmes ci-dessous, et vous devriez le renvoyer après que nous savons votre problème et ce que vous voulez que nous fassions.
    Premièrement, le produit a des problèmes de qualité. Il ne peut pas travailler après que vous le recevez ou il est 
endommagé  durant la livraison à tel point qu'on ne puisse pas l'utiliser. nous remboursons complètement l'argent 
que vous payez dans ce cas.
    Deuxièmement, dans une situation particulière, notre politique de retour peut effectuer pour vous après que notre 
service à la clientèle est au courant de votre problème particulier. Dans ce cas, vous devez nous payer 10% des frais 
de traitement. 
    Troisièmement, vous commandez un article avec une erreur et négociez avec notre service à la clientèle pour les 
échanger contre un correct produit,vous pouvez également bénéfier de cette politique. Mais vous devez payer le frais
 d'expédition pour nous ainsi que celui du retour à vous. 
     Quatrièmement,si nous expédions le produit avec une erreur, nous serons responsables pour un échange du
 produit et les frais d'expédition. Or, vous pouvez aussi retourner le produit et obtenir un remboursement intégral 
ainsi que les frais d'expédition et de traitement. Cependant,il vous faut le renvoyer par la poste aérienne ordinaire.
 
  2.Dans quelle situation peut-on refuser d'effectuer la politique de retour?
   Veuillez vérifier les détails avant d'acheter les produits sur projecteurdetravail.fr. Si vous avez aucune doute,vous
 pouvez contacter avec notre service à la clientèle. Vous pouvez obtenir les informations à partir de notre site. 
      Premièrement, si vous commandez avec une erreur un article par vousmême, ou vous  trouvez que ce n'est pas 
ce que vous voulez commander ( sans problème de qualité), nous refusons d'effectuer la politique de retour  pour vous, 
soyez conscient de cela. 
   Deuxièmement, si l'article est endommagé par vous-même, nous ne pouvons pas vous fournir un service d'échange. 
Mais vous pouvez le retourner pour la réparation.
 
 
   3.Qu'est-ce que vous devez faire avant de retourner le produit pour le remplacement?
   Premièrement,si votre produit est endommagé durant la livraison, nous acceptons de vous l'échanger gratuitement et 
en prend charge le frais d'expédition pour lequel vous retournez le produit à nous par avion ordinaire.
   Deuxièmement, vous commandez un article avec une erreur et négociez avec notre service à la clientèle pour les échanger
contre un correct produit,vous pouvez également bénéfier de cette politique. Mais vous devez payer le frais d'expédition pour 
nous ainsi que celui du retour à vous. 
   Troisièmement, vous devez garder en contact avec notre service à la clientèle pour assurer que nous obtenons le produit. 
Après que nous vérifions l'article, nous fournirons le service d'échange pour vous. Nous vous informerons quand tout est fini. 
N'oubliez pas de vérifier votre e-mail à temps.
   Note 1: vous devez communiquer avec notre service à la clientèpour nous parler de votre problème, y compris le problème 
détaillé de votre article et ce que vous voulez que nous faisions pour vous.
   Note 2: Lorsque vous confirmez de nous renvoyer les articles,veuillez utiliser l'avion ordinaire ou EMS pour le retour. Et écrivez 
l'adresse que notre service à la clientèle vous offre.  N'utilisez jamais DHL, UPS, FEDEX et TNT ou tout autre courrier. Si nous 
ne pouvons pas obtenir votre article, nous n'en serons pas responsables.
   Note 3: Tout le retour pour le remboursement ou pour l'échange  devrait être fait dans les 14 jours.Sinon, nous ne pouvons
 pas fournir ces deux services.
 
   4.Quand puis-je obtenir mon remboursement?
   Après que nous obtenions votre retour d'article et vérifions l'article en bon état, nous vous rendons le remboursement dans
 les 2 jours ouvrables par PayPal conformément à notre politique.Veuillez vérifier votre compte de PayPal en temps opportun 
ou contacter notre service à la clientèle. Et vous devez payer 10% des frais de traitement.
 
   5. Quelle est notre politique de garantie? 
   La garantie de la plupart de nos produits est d'un an. Et nous garantissons notre produit en bon état avant de les expédier. 
Notre équipe du contr?le de qualité effectuent soigneusement la vérification et colle notre propre label de QC sur chaque produit. 
   Produits perdus: Si les produits se perdent durant la livraison, ou vous ne recevez pas vos articles pour longtemps, veuillez 
communiquer avec notre service à la clientèle en temps opportun. Nous le traiterons le plus vite possible. Ne traitez pas de tout cela
par vous-même, nous voulons que vous puissiez communiquer avec nous. Généralement, nous fournirons le numéro d'expédition et le site 
de le suivre en temps opportun. Si les produits se perdent sur le chemin et nous le confirmons depuis le courrier, nous arrangerons la nouvelle livraison de vos produits. Si vous voulez l'expédier 
par exprès, vous devez payer les frais de la livraison d'exprès.
 
   6. Quelles sont les politiques de réparation?
    Premièrement,lorsque votre produit est endommagé après votre utilisation de quelques jours et il a besoin d'une réparation, nous 
pouvons vous fournir un service de réparation. 
    Deuxièmement,contactez avec notre service à la clientèle sur la réparation. 
    Troisièmement, vous devez utiliser l'avion ordinaire pour nous renvoyer le produit. Après la réparation, nous vous le renvoyerons. 
C'est graduit pour la poste aérienne ordinaire, mais si vous demandez une expédition d'exprès, vous devez payer pour cela. 
    Tous droits sont réservés par le site projecteurdetravail.fr.